Co-écriture du référentiel de l’insertion de l’Ardèche
ÉVÈNEMENT
CONCERTATION
Chef de file des politiques d’insertion, le Département travaille à l’amélioration continue de l’organisation du RSA (Revenu de Solidarité Active) au bénéfice des allocataires.
Faire appel à une démarche de travail émanant du design social relevait de la nécessité de mettre en dialogue un grand groupe de personnes de façon active, collaborative et participative sur un petit temps donné afin d’arriver très rapidement à un résultat co-construit par cet ensemble.
Cadre de la mission
Équipe
La Bobine – Emma Livet
Baptiste Boucourt, designer et ergonome
Loriane Roques, politiques publiques et urbanisme,
Solène Chirossel, design social
Client
Département de l’Ardèche
Déroulé de la mission : les points clés
Contexte
Le Département, chef de file des politiques d’insertion
Tous les 5 ans, le référentiel de l’insertion doit être mis à jour afin d’être adapté et conforme aux nouvelles orientations politiques nationales, départementales et aux évolutions réglementaires, notamment dans le cadre du Plan de lutte contre la pauvreté.
L’objectif principal est de réussir à mieux accompagner les personnes concernées dans leurs démarches d’inclusion et de retour à l’emploi.
Le projet
Une concertation entre usager·ères et services
Notre objectif était d’animer la concertation entre services et usager·es concernés afin de produire le document final (référentiel) en une déclinaison opérationnelle de la politique publique sur l’ensemble des territoires ardéchois. Il s’agissait aussi d’harmoniser les pratiques en posant une doctrine départementale, appliquée à l’ensemble des services départementaux, tout en identifiant les leviers d’adaptation possibles en fonction des particularités territoriales.
Les deux journées d’atelier ont eu lieu les 13 et 14 février 2020 avec la participation de plus de 90 personnes (professionnel·les et bénéficiaires).
